“我們一直在探索如何更直接、更便捷地聆聽(tīng)一線員工的聲音?！睆S長(zhǎng)賈飛談起設(shè)立留言墻的初衷時(shí)表示。該墻設(shè)置在職工日常聚集的生活區(qū)，以“匿名＋實(shí)名”自愿選擇的方式，鼓勵(lì)職工暢所欲言。自啟用以來(lái)，線上線下共收集合理化建議及意見(jiàn)37條，內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、班組管理、“兩堂一舍”、業(yè)余生活等方面，迅速成為反映民意的“鮮活窗口”。

為系統(tǒng)梳理職工訴求，該廠成立專(zhuān)項(xiàng)跟進(jìn)小組，由廠長(zhǎng)牽頭，定期整理、分類(lèi)報(bào)送，并明確辦理時(shí)限與反饋機(jī)制。截至目前，已完成整改35項(xiàng)，職工滿(mǎn)意度超過(guò)94%，其余2項(xiàng)持續(xù)跟進(jìn)并公開(kāi)進(jìn)度，真正實(shí)現(xiàn)“事事有回音、件件有著落”。

“3202輸送帶拐角處照明不足，建議加裝防爆燈”“食堂菜品可以再豐富一些”“多組織文體活動(dòng)”……一字一句，皆是職工對(duì)美好工作生活的向往。選煤廠堅(jiān)持以行動(dòng)回應(yīng)期待：一盞盞新裝的防爆燈照亮了安全角落，一張張更新的菜譜暖了職工胃，一場(chǎng)場(chǎng)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活躍了業(yè)余生活。

與此同時(shí)，該廠建成集任小平、陳昊勞模大師創(chuàng)新工作室、黨建活動(dòng)區(qū)、職工書(shū)屋、健身活動(dòng)區(qū)于一體的“綜合文化陣地”。不僅營(yíng)造出溫馨如家的氛圍，更通過(guò)創(chuàng)新攻關(guān)推動(dòng)實(shí)際生產(chǎn)——如301入洗皮帶技術(shù)改造項(xiàng)目，成功提升原煤入洗率16%以上，精煤產(chǎn)率預(yù)計(jì)提升11%以上。文化引領(lǐng)與人文關(guān)懷的深度融合，讓職工幸福感、歸屬感持續(xù)增強(qiáng)。

“留言墻絕非裝飾品，員工愿意留言，就是一份沉甸甸的信任?！痹搹S堅(jiān)持將民生工作常態(tài)化、機(jī)制化，通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)跟進(jìn)小組、實(shí)行分類(lèi)限時(shí)辦結(jié)、定期公開(kāi)進(jìn)度等方式，構(gòu)建起從收集、辦理到反饋的閉環(huán)管理機(jī)制。留言墻不僅成為管理層與一線職工之間的“連心橋”，更成為企業(yè)民主管理、科學(xué)決策的生動(dòng)實(shí)踐。

如今，在留言墻前駐足、書(shū)寫(xiě)、閱讀，已成為選煤廠生活區(qū)一道新的風(fēng)景。職工們紛紛表示：“感覺(jué)心里話有地方說(shuō)了，而且真的管用。”生產(chǎn)一班員工陳偉亮笑著說(shuō)：“看到自己的建議被采納，特別有成就感，也更加有了歸屬感?！保伵d龍）